Stornierungsbedingungen



Bitte lesen Sie die folgenden Buchungsregeln sorgfältig durch.


Wenn die Reservierung per E-Mail bestätigt wird, wird eine Kreditkartennummer als Garantie oder die Zahlung einer Anzahlung (ohne Kurtaxe und optionale Dienstleistungen) spätestens 3 Tage nach dem Datum der Buchungsbestätigung verlangt.

Bei Nichteingang der Anzahlung bis zu den angegebenen Daten wird die Reservierung als ungültig betrachtet.

Die Höhe der Anzahlung entspricht bei längeren Aufenthalten dem Betrag der ersten Nacht bzw. 50 % des Gesamtpreises des Zimmers bei einem Aufenthalt von einer Nacht.

Wie es das Bürgerliche Gesetzbuch in Art. 1385, wird bei verspäteter Stornierung oder Nichterscheinen nicht erstattet.

Akzeptierte Zahlungsmethoden: Banküberweisung und Kreditkarte. Der Restbetrag der Reservierung muss bei der Abreise bezahlt werden. Alle Extras müssen vor der Abreise bezahlt werden.



VORAUTORISIERUNG:


Das Hotel Minerva behält sich das Recht vor, die Gültigkeit der Kreditkarte vor der Ankunft des Kunden zu überprüfen, indem es eine Vorautorisierung bei der zuständigen Behörde anfordert. Mit der Vorautorisierung garantiert das Hotel die vorübergehende Verfügbarkeit des Gesamtbetrags des Aufenthalts oder eines Teils davon, um sicherzustellen, dass die Kreditkarte gültig ist. KEIN BETRAG WIRD ERHOBEN. Die Vorautorisierung erlischt automatisch nach 20 Tagen ab dem angeforderten Datum und der Betrag wird freigegeben. Im Falle einer Vorautorisierung mit negativem Ergebnis wird der Kunde benachrichtigt und die Reservierung storniert. In diesem Fall trifft das Hotel keine Verpflichtung gegenüber dem Kunden.

Aufenthaltsverlängerung:
Die Verlängerung des Aufenthalts erfordert eine zusätzliche Reservierung und unterliegt der Verfügbarkeit und Preisänderungen.



VORZEITIGE ABREISE:
Der Gast, der die Abreise vorwegnimmt, muss eine Strafe in Höhe von 50 % des verbleibenden Aufenthaltsbetrags zahlen.

3.Kurtaxe
Die Kurtaxe beträgt € 1,00 pro Tag.

4.Stornobedingungen (Einzelbuchungen)
Jede Stornierung der Buchung muss schriftlich mitgeteilt werden.

Bei Stornierungen oder Änderungen bis 2 Tage vor dem Ankunftsdatum werden keine Gebühren erhoben. Bei Stornierungen nach der vorgenannten Frist wird die als Garantie angegebene Kreditkarte mit den Kosten der ersten Nacht für jedes stornierte Zimmer belastet. Im Falle einer Anzahlung per Banküberweisung wird diese einbehalten und die Differenz per Kreditkarte abgebucht.

5.NoShow: (Nichterscheinen)
Bei Nichterscheinen wird die Anzahlung einbehalten oder die als Garantie angegebene Kreditkarte mit den Kosten der ersten Nacht belastet.



HAUSTIERE:

In unserem Hotel sind Haustiere willkommen!
Aus Rücksicht auf die anderen Gäste und für die gemeinsamen Hygieneregeln müssen die Eigentümer sicherstellen, dass die folgenden Regeln eingehalten werden:

• Teilen Sie die Anwesenheit des Tieres zum Zeitpunkt der Buchung mit.
• Wir akzeptieren kleine und mittelgroße Hunde, in jedem Zimmer ist maximal ein Haustier erlaubt
• Die Kosten für ihren Aufenthalt variieren zwischen 5,00 € und 10,00 € pro Nacht, aufgrund einer gründlicheren Reinigung des Zimmers und mit angemessenen Reinigungs- und Desinfektionsmitteln im Vergleich zu normal.
• In den öffentlichen Bereichen des Hotels müssen Tiere an der Leine oder in einem speziellen Käfig mitgebracht werden.
• Der Kunde muss für das Wohlbefinden seines Haustieres angemessen ausgestattet sein, einschließlich Transportboxen und Transportboxen.
• Es ist absolut verboten, das Tier auf die Betten, Sessel, Stühle, Tische usw. zu lassen.
• Haustiere dürfen tagsüber nicht alleine in den Zimmern gelassen werden.

Wir vertrauen auf den gesunden Menschenverstand der Besitzer, damit die Anwesenheit ihrer Tiere nicht zu einer Belästigung für andere Gäste wird.

POR - FESR 2014-2020 ASSE 3 E ASSE 8 - AZIONE 3.2.1 E 8.2.1 “UMBRIAPERTA: BANDO PER IL SOSTEGNO ALLE IMPRESE RICETTIVE”
L’intervento è stato realizzato con il sostegno dei Fondi POR - FESR 2014-2020 - Asse 3 e Asse 8 - Azione 3.2.1 e 8.2.1 - “UMBRIAPERTA: BANDO PER IL SOSTEGNO ALLE IMPRESE RICETTIVE” leggi di più